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服务总览

常看的栏目摆在同一屏里,换设备也不用重新找

皇家国际娱乐把栏目入口、收藏排布、活动订阅和分类筛选做成了一套跨设备可用的日常方案。您登录一次,网页端、大屏端和移动端沿用同一套顺序,打开即从熟悉的位置继续,不必每天重新翻一遍目录。

  • 12 固定收藏位
  • 6 类活动标签
  • 4 种订阅频率
  • 3 种访问方式
收藏面板 · 大屏端 12 / 12
  • 品牌首页 置顶 · 5 分钟前
  • 资讯中心 置顶 · 今天
  • 平台服务 昨天 · 更新
  • 使用指南 2 天前 · 更新
  • 品牌档案 3 天前 · 更新
  • 咨询通道 本周 · 有效
  • 活动专题 本周 · 新
  • 栏目索引 本周 · 更新
  • 规则问答 上周 · 更新
  • 跨端体验 上周 · 更新
  • 服务支持 本月 · 更新
  • 版本说明 本月 · 更新
置顶 2 个 分组 3 组 顺序按月调整
海南海岸线与现代建筑轮廓融合的平台服务氛围图

六项常用能力

入口、收藏、登录、订阅,一次配好长期沿用

无论您习惯在电脑前逐条翻看,还是在客厅大屏上一眼扫过,下面六项能力覆盖了从找内容到管偏好的完整过程。每项都可以单独使用,组合起来则省去反复搜索和反复设置的麻烦。

01

栏目通道

6 个主栏目下分 28 个内容标签,栏目索引、活动专题、规则问答各有明确入口。想找某一类内容,从目录进去比逐页翻列表更省时间。

02

大屏收藏

12 个固定收藏位一屏排开,常用的置顶、同类的归组,顺序按月整理一次。坐在沙发上看,也不用凑近屏幕找字。

03

跨端同步

电脑端排好的收藏位,换到手机上原样出现;订阅偏好一起跟过来,换设备不用重新设置一遍。

04

活动订阅

6 类活动标签与 4 种订阅频率合并到同一块区域。选哪几类、多久收一次,在同一个面板里就能改完,不必在几个页面之间来回切换。

05

固定分类

只想看自己关注的内容时,把其他分类收起,列表里只留选中的几类,已排好的收藏位不受影响。

06

账号安全

登录记录、设备切换与规则说明集中在一处,遇到异常按步骤处理,工作日有专人对接。

大屏端

大屏版收藏页面:一屏之内看全十二个位置

把每天要看的栏目提前摆好,打开大屏就从第一排开始看起。位置固定、顺序稳定,家里几个人共用一台屏幕,也能找到各自熟悉的那一格。

  • 1 一屏排开十二格。12 个固定收藏位按四行三列铺满,不必滚动就能看到全部入口。
  • 2 置顶与分组同时用。常用的放在最前并以金色边框标出,其余按内容类型或使用场景归堆。
  • 3 顺序按月整理。每月梳理一次入口排布,把最近常看的位置往前挪,冷下来的往后放。
  • 4 按观看距离排版。大屏端字号与间距按远距离观看放大,焦点落在哪一格一眼看得清。
深蓝界面中十二个金色收藏位组成的大屏收藏页面示意
十二个收藏位 4 行 3 列排布,置顶位以金色边框区分

跨端体验

换了一台设备,收藏和订阅还是原来那一套

很多用户白天在电脑前看,晚上用手机接着看。两边共用同一个账号,排好的位置和选好的订阅不会因为换设备而重来。

  • A 重新登录的路径很短。电脑端用过之后换手机,凭手机号后四位与验证信息即可重新登录,操作步骤在指南的规则目录里按序排好。
  • B 偏好随账号回来。12 个收藏位的排布、分组方式与订阅频率会恢复到原样,不必从头摆一遍。
  • C 三种访问方式同一套入口。网页端、大屏端与移动端共用主栏目结构,顺序不因屏幕大小改变。
  • D 出问题有对照可查。登录失败或收藏未同步时,按规则目录逐条排查,仍无法解决再走咨询通道。
电脑与手机轮廓之间由金色数据线连接的跨端同步示意
同一账号在网页端、大屏端与移动端之间同步收藏与订阅
暗红与鎏金渐变的抽象活动订阅卡片背景
活动标签与订阅频率在同一面板内调整

活动与订阅

关注哪几类活动、多久收一次,都在一处改

活动与订阅原本分在两处,现在合并进同一个模块。先选内容主题,再定接收节奏,改完立即生效。

  • 栏目更新
  • 活动专题
  • 版本说明
  • 跨端体验
  • 规则调整
  • 服务通知
  • 即时提醒 有更新即达
  • 每日汇总 每天一次
  • 每周汇总 每周一次
  • 每月汇总 每月一次

固定分类浏览

只留自己关注的分类,其余内容自动收起

不少用户长期只看一两类内容,列表越长越难找。固定分类模式把注意力收拢到选中的范围内,翻找的时间省下来了。

  • 1 注册时就能选好范围。只关注固定分类的用户按五步指引走完,通常三分钟内完成注册与初始设置。
  • 2 列表即时收窄。未关注的分类不再出现在浏览列表里,主栏目入口仍保留,需要时可以随时展开。
  • 3 关注范围可随时调整。新增关注不会打乱已排好的收藏位,原有分组顺序保持不动。
  • 4 已经是被多数人的用法。目前约 63% 的注册用户选择固定分类模式,相关操作说明集中在使用指南。
查看五步注册流程
深蓝网格与高亮分类标签组成的固定分类背景
选中分类高亮显示,未选分类从列表中收起

服务保障

遇到问题,知道去哪里找答案

大部分操作问题在指南里就能自己解决;需要人帮忙时,客服在工作日有专人回复。

指南的规则目录

内地新版规则条目共 9 章 42 条,覆盖注册、分类选择、收藏同步、活动订阅、设备切换与账号安全。按章节顺序读,或直接跳到对应条目。

进入使用指南

版本与调整说明

栏目结构整理、收藏位顺序调整这类改动,会在资讯中心的版本说明里写清楚改了什么、影响哪些入口。资讯中心每周更新 3 至 5 篇,每月发布一份栏目索引报告。

查看资讯中心

人工对接

工作日 9:00–18:00 有专人回复。业务合作与技术对接可由客服同事转交对应团队,品牌与团队情况可在品牌档案中了解。

info@royal-crown-club.com.cn

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从这里开始

先摆好收藏位,再定订阅节奏

用过一段时间之后再看要不要调整,通常一两次就调顺了。需要了解品牌背景或最新栏目变动,可另从下方入口进入。